Ombudsman Ontario est un organisme indépendant et impartial qui aide à régler les plaintes concernant les services du gouvernement provincial et de nombreux organismes du secteur public. Ses services sont gratuits et confidentiels.
L’Unité des services en français veille au respect des droits linguistiques des francophones en Ontario. Elle traite les plaintes liées aux services en français et contribue à leur amélioration.
L’Unité est dirigée par le Commissaire aux services en français, qui, sous l’autorité de l’Ombudsman, surveille l’application de la Loi sur les services en français, mène des enquêtes et formule des recommandations pour améliorer les services en français.
